Política de Promociones y Ofertas de SOPTECO
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1. Medios Oficiales de Publicación de Promociones
SOPTECO reconoce exclusivamente los siguientes medios oficiales para la publicación de sus promociones y ofertas:
Sitio web oficial:
Canal oficial de YouTube:
Páginas oficiales de Facebook:
No se reconocerán como promociones oficiales las ofertas originadas en sitios web, perfiles, cuentas o canales distintos de los expresamente identificados anteriormente, salvo confirmación directa de SOPTECO.
La reproducción, distribución o reenvío de una promoción mediante terceros no constituye una nueva publicación oficial ni modifica sus condiciones originales.
Las promociones se regirán por las condiciones correspondientes a su medio oficial de origen.
2. Vigencia y Disponibilidad de Promociones
2.1. Promociones Publicadas en el Sitio Web
Las promociones y ofertas de servicios publicadas en https://sopteco.com/promociones/ podrán anunciarse sin fecha de vencimiento ni cantidad predeterminada de servicios.
En ausencia de un plazo o volumen anunciado, permanecerán vigentes hasta que SOPTECO comunique públicamente su terminación en el mismo apartado oficial.
SOPTECO podrá decidir la terminación de estas promociones para nuevas contrataciones considerando sus necesidades operativas, disponibilidad de materiales, refacciones, componentes e insumos, costos de adquisición y condiciones necesarias para prestar los servicios anunciados.
En los servicios que requieran materiales, refacciones o insumos, el agotamiento de los recursos destinados a la promoción podrá motivar su terminación anticipada.
En los servicios que consistan exclusivamente en mano de obra, SOPTECO podrá decidir la terminación de la promoción para nuevas contrataciones, sin necesidad de justificar individualmente su decisión ante cada cliente.
La terminación de cualquier promoción se comunicará públicamente en el apartado oficial mediante una indicación de que ha finalizado o dejado de estar disponible. Posteriormente, la imagen podrá conservarse con dicha indicación o retirarse definitivamente.
No será necesario notificar individualmente a los clientes sobre la terminación, modificación o sustitución de las promociones del apartado web.
La terminación no afectará las promociones previamente contratadas o confirmadas expresamente por SOPTECO, conforme a sus condiciones.
2.2. Promociones Independientes de YouTube y Facebook
Las promociones publicadas de manera independiente en los canales oficiales de YouTube y Facebook se regirán por el periodo de vigencia y las condiciones particulares expresamente anunciadas en cada publicación.
Estas promociones conservarán su vigencia anunciada, independientemente de que aparezcan o no en el apartado web de promociones.
La permanencia de una publicación después de su vencimiento no implica la renovación, ampliación o reactivación de la promoción.
Las promociones independientes de YouTube y Facebook no estarán sujetas a la facultad de terminación anticipada establecida específicamente para las promociones del apartado web.
2.3. Publicaciones que Remiten al Apartado Web
Cuando una publicación realizada en medios oficiales o no oficiales remita expresamente a https://sopteco.com/promociones/ para consultar o solicitar una promoción, esta se considerará una promoción del apartado web, siempre que corresponda a una oferta efectivamente publicada por SOPTECO.
En estos casos, la promoción se regirá exclusivamente por las condiciones aplicables a las ofertas del apartado web y por la presente Política de Promociones y Ofertas, disponible en https://sopteco.com/promociones-aviso-legal/.
La publicación realizada en los canales oficiales de Facebook o YouTube tendrá carácter informativo o de difusión y no establecerá una vigencia independiente, salvo que anuncie expresamente una oferta autónoma con sus propias condiciones.
SOPTECO no reconocerá como válidas promociones, descuentos, precios especiales o beneficios que no hayan sido publicados o autorizados expresamente por SOPTECO a través de sus medios oficiales identificados en esta política. La reproducción, modificación o difusión de promociones por terceros no crea nuevas ofertas ni modifica las condiciones originalmente establecidas por SOPTECO.
3. Modificación, Sustitución y Retiro de Promociones
3.1. Promociones del Apartado Web
SOPTECO se reserva el derecho de incorporar, modificar, sustituir o dar por terminadas las promociones publicadas en https://sopteco.com/promociones/ para nuevas contrataciones.
Estas decisiones podrán adoptarse sin previo aviso individual, debiendo comunicarse públicamente la terminación de cada promoción en el mismo apartado oficial.
Al concluir una promoción, SOPTECO podrá conservar su imagen con una indicación visible de «No disponible», «Promoción finalizada» o equivalente, o retirarla después de comunicar su terminación.
La modificación o eliminación de una publicación no reactivará promociones anteriores ni generará obligación de ofrecer nuevamente sus beneficios.
3.2. Promociones Publicadas en YouTube y Facebook
Las promociones independientes publicadas en los canales oficiales de YouTube y Facebook conservarán las condiciones y fechas de vigencia expresamente anunciadas.
SOPTECO no aplicará a estas promociones las reglas especiales de retiro anticipado establecidas para el apartado web.
Las publicaciones podrán permanecer visibles después de su vencimiento, sin que ello implique que la promoción continúe disponible.
3.3. Promociones Previamente Contratadas
La terminación, modificación, sustitución o retiro de una promoción no afectará los precios y condiciones de las promociones previamente contratadas o confirmadas expresamente por SOPTECO.
Los servicios contratados bajo una promoción conservarán los beneficios acordados conforme a las condiciones de su contratación.
4. Solicitud y Presentación Obligatoria de Promociones
Todas las promociones y ofertas deberán ser solicitadas expresamente por el cliente al momento de solicitar el producto o servicio y antes de autorizar su contratación.
SOPTECO no estará obligado a ofrecer, identificar, sugerir ni aplicar de oficio las promociones publicadas en sus medios oficiales cuando el cliente no las haya solicitado, sin perjuicio de las condiciones previamente acordadas y las disposiciones aplicables.
Para solicitar una promoción, el cliente deberá presentar la imagen completa y legible de la oferta o mostrar directamente su publicación en alguno de los medios oficiales de SOPTECO.
SOPTECO verificará la procedencia y las condiciones aplicables según el medio oficial de origen:
- Promociones del sitio web: se verificará que la oferta no haya concluido y continúe disponible para nuevas contrataciones conforme a las publicaciones del apartado oficial.
- Promociones independientes de YouTube y Facebook: se verificará su publicación original, la vigencia anunciada y las condiciones particulares correspondientes.
Las imágenes, capturas de pantalla o publicaciones compartidas por terceros únicamente podrán utilizarse para identificar la promoción original y no acreditarán, por sí solas, su vigencia.
La presentación de una imagen promocional no constituye automáticamente la contratación del servicio ni garantiza la aplicación del descuento sin la verificación de sus condiciones.
La falta de solicitud expresa antes de la contratación no genera derecho a exigir posteriormente la aplicación retroactiva de un descuento que no haya formado parte de las condiciones acordadas.
5. Aplicación de Descuentos y Beneficios
Las promociones serán aplicables exclusivamente a los productos, equipos o servicios expresamente identificados en cada oferta y bajo las condiciones anunciadas.
No se aplicarán descuentos promocionales de manera retroactiva a contrataciones previamente realizadas cuando el beneficio no haya formado parte de las condiciones acordadas.
Las promociones no serán acumulables con otros descuentos, beneficios, convenios o precios especiales, salvo autorización expresa de SOPTECO o disposición específica de la oferta correspondiente.
6. Confirmación de Promociones
La presentación de una imagen o publicación promocional no constituye, por sí misma, una reservación de precio, producto, equipo, servicio o disponibilidad.
La aplicación de una promoción estará sujeta a la verificación de sus requisitos y a su contratación o confirmación expresa por parte de SOPTECO.
Una vez contratada o confirmada expresamente una promoción, SOPTECO respetará los precios y beneficios acordados, aun cuando posteriormente dicha promoción sea retirada, sustituida o finalizada.
Las modificaciones posteriores de las promociones generales no alterarán las condiciones previamente acordadas con el cliente.
7. Condiciones Particulares y Aviso Legal Aplicable
Cada promoción podrá establecer condiciones particulares respecto de los productos o servicios incluidos, requisitos de contratación, vigencia cuando corresponda y demás limitaciones expresamente anunciadas por SOPTECO.
Todas las promociones publicadas en https://sopteco.com/promociones/ se regirán por la presente Política de Promociones y Ofertas, disponible en https://sopteco.com/promociones-aviso-legal/, independientemente de que sean compartidas o difundidas en otros medios.
Las promociones independientes publicadas en los canales oficiales de Facebook o YouTube se regirán por la vigencia y condiciones particulares anunciadas en cada publicación. Cuando incluyan expresamente el enlace a este aviso legal, sus disposiciones serán aplicables de manera complementaria, sin modificar su vigencia anunciada.
La inclusión o difusión del enlace a esta política en medios no oficiales no constituye autorización, reconocimiento ni validación de promociones creadas o modificadas por terceros.
Cuando una publicación oficial o no oficial remita a https://sopteco.com/promociones/ para consultar una oferta, únicamente serán reconocidas las promociones efectivamente publicadas y vigentes en dicho apartado, conforme a las condiciones establecidas en esta política.
Las condiciones particulares expresamente anunciadas por SOPTECO prevalecerán sobre las disposiciones generales cuando regulen específicamente una misma situación, sin afectar las condiciones previamente contratadas ni los derechos adquiridos.
8. Disposiciones Generales
SOPTECO administra sus promociones de manera independiente, de acuerdo con sus necesidades comerciales y operativas.
Ninguna promoción concluida, agotada o vencida genera derecho automático a exigir su renovación, ampliación, sustitución por otra oferta o aplicación a futuras contrataciones.
Las promociones no se aplicarán automáticamente por SOPTECO. El cliente deberá solicitarlas expresamente antes de contratar, identificando la oferta que desea utilizar.
La permanencia de imágenes promocionales en capturas de pantalla, historiales, buscadores, plataformas externas o publicaciones compartidas no acredita por sí sola que una promoción continúe vigente.
La disponibilidad, vigencia y condiciones de cada promoción serán las expresamente anunciadas por SOPTECO, de acuerdo con su medio oficial de origen y las disposiciones de esta política.